Nous souhaitons vous informer sur les directives en vigueur chez ERIKS relatives au coronavirus. Nous prenons ces mesures parce que la santé et le bien-être de nos clients, de nos fournisseurs, de nos employés et de leurs familles sont notre première priorité.

• Nos services commerciaux restent à la disposition de nos clients entre 8h00 et 17h30. Le personnel de nos bureaux sera heureux de vous aider depuis leur domicile. Vous pouvez les joindre par e-mails ou via les numéros de téléphone connus
• Vos commandes continueront d'être livrées. Nos services logistiques et notre production restent maintenus. Nous travaillons avec des équipes différentes pour éviter la contamination entre nos employés de la logistique et de la production

• Les guichets et les points de collectes sont fermés. Si vous n'avez pas encore récupéré une commande que vous avez passée, nous vous en informerons et vous enverrons cette commande par la poste
• Les visites de nos bureaux et de nos sites de production ne sont pas autorisées pour le moment
• Notre personnel de terrain travaille également à domicile et assure un suivi actif des clients par téléphon Les clients dont la production risque de s'arrêter en raison d'un problème technique seront visités
• Notre boutique en ligne est disponible en permanence. Cliquez ici pour consulter notre boutique en ligne

Comme toujours, nous sommes en contact quotidien avec nos fabricants et fournisseurs dans le monde entier. Nous entretenons des contacts intensifs avec les fournisseurs ayant des sites de production dans les zones touchées par le COVID-19. Si nécessaire, nous recherchons des aletrnatives afine de garantir les livraisons à nos clients de la meilleure façon possible. D'une manière générale, nos positions de stock sont encore suffisants. Nous suivons de près les recommandations du gouvernement.

Pour des questions spécifiques, vous pouvez contacter votre personne de contact chez ERIKS.